形考任务二（第二章） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 1.级别高的办公室一般称为（ ） A.中心 B.办公厅 C.秘书处 D.联络处 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ ） A.全国人大 B.全国政协 C.中央军委 D.国务院 3.办公室的核心功能是（ ） A.塑造出组织文化及价值观 B.办文 C.办会 D.办事 4.办公室的本质属性是（ ） A.事务性 B.综合性 C.服务性 D.辅助性 5.办公室管理的第一要义是（ ） A.服务…
形考任务二（预备知识：第9章~第13章；权重：20%） 试卷总分:100 得分:100 1.“亭面糊”和“菊咬筋”是哪部作品中的主要人物？（ ） A.《创业史》 B.《山那边人家》 C.《三里湾》 D.《山乡巨变》 2.《山地回忆》表现了华北地区抗日根据地军民的生活，其作者是（ ）。 A.赵树理 B.孙犁 C.刘白羽 D.丁玲 3.在“保定二师学潮”和“高蠡暴动”中成长起来的作家是（ ）。 A.冯德英 B.杨沫 C.梁斌 D.欧阳山 4.柳青把沙家店保粮支前与整个西北战局联系在一起的小说是（ ）。 A.《火光在前》…
形考任务三（预备知识：第14章~第19章；权重：20%） 试卷总分:100 得分:96 1.在《创业史》（第一部）中，哪一个人物形象存在着理念化的弊病？（ ） A.梁三老汉 B.梁生宝 C.王二直杠 D.郭振山 2.受到广大读者青睐的敌后传奇故事主要有知侠的（ ）等。 A.《战斗在滹沱河上》 B.《铁道游击队》 C.《烈火金刚》 D.《敌后武工队》 3.在五六十年代坚持采用秘密方式写作的“七月诗派”诗人是（ ）。 A.绿原 B.穆旦 C.唐湜 D.牛汉 4.60年代前期，专注于知识分子的报告文学是（ ）。 A.《为…
专题测验 试卷总分:100 得分:100 一、判断题。 1.全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴，关键在全面从严治党。（ ） 2.我们党是世界上第一大党，也是世界上最大的马克思主义执政党。（ ） 3.我们党面临的“四大考验包括执政考验、改革开放考验、能力提升考验、外部环境考验。（ ） 4.党的组织建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。（ ） 5.保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导，是党的政治建设的首要任务。（ ） 6.经过不懈努力，党找到了自我革命这一跳出治乱兴衰历史周期率的第二…
第二次作业（第六章至第十一章） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（以下各题有四个选项，只有一个是正确的，请选出其题号并填入括弧。每题2分，共计30分） 1.社会学这个概念，最早由法国实证哲学家_______在 1838年出版的 《实证哲学教程》中首次提出，这通常被视为社会学诞生的标志。 A.笛卡尔 B.斯宾塞 C.加缪 D.孔德 2.根据赖·米尔斯《社会学的想象力》一书的描写， 社会学的想象力包括____________等三个基本维度。 A.人的维度、神的维度、社会的维度 B.经济的维度、政治的维度、…
国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务1【标准】 形考测试一 试卷总分:100 得分:100 1.以下有关服务经济的说法，不正确的是（ ） A.服务经济作为一种经济形态，核心是提供服务产品 B.服务经济形态的范围仅包括服务业 C.服务经济形态包括一整套制度环境、管理体制、要素市场以及公共政策和公共服务体系 D.服务经济是指以知识、信息和智力要素的生产、扩散与应用为经济增长的主要推动力，以科学技术和人力资本的投入为核心生产方式，以法治和市场经济为制度基础，经济社会发展主要建立在服务产品的生产和配置基础上的经济…
国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务3【标准】 形考测试三 试卷总分:100 得分:100 1.（ ）是指顾客心目中向往和渴求获得的较高水平的服务。如家长会向家教中心提出诸如教师性别、爱好和专长等附件条件。 A.理想服务 B.容忍域 C.适当服务 D.基本服务 2.企业全部的运行状态带给顾客的满足状态是指顾客满意的哪种类型？ A.理念满意 B.行为满意 C.视听满意 D.服务满意 3.以下关于服务补救的说法错误的是（ ） A.企业应该减少顾客意见反馈的障碍 B.企业应该及时发现服务补救的需要。 C.企业应…
国开（山西开放大学）26春《服务营销》形考任务4【标准】 形考测试四 试卷总分:100 得分:100 1.以下关于服务定价的说法错误的是（ ） A.服务产品价格的上限与下限之间的区域一般比有形产品的定价区域宽，最低价格与最高价格的差距不大。 B.考虑竞争因素对服务产品进行定价时，主要涉及市场竞争激烈程度和服务产品的差异化程度。 C.企业在制定价格策略时要考虑到企业的营销战略。 D.通过降价吸引来的顾客具有不稳定性，很容易被竞争对手的降价抢走。 2.新产品进入市场时，需求弹性小，竞争对手少，企业有意识地将产品价格定得…
国开（山西开放大学）26春《社会调查研究与方法》形考任务4【标准】 形成性考核四 试卷总分:100 得分:100 1.对于普查的基本特点，以下表述错误的是（ ）。 A.调查结果较为全面和准确 B.工作量大、组织管理复杂 C.调查内容和调查深度有限 D.时间、人力、物力和财力消耗很少 2.在社会调查前期准备阶段，需要做的工作不包括（ ）。 A.撰写调查报告 B.选择社会调查课题 C.制订社会调查方案 D.进行探索性研究 3.在社会调查中，对收入、年龄、出生率等进行的测量一般都是（ ）。 A.定类测量 B.定序测量 C…
国开（山西开放大学）26春《管理学基础》形考任务1【标准】 形考任务一 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择（每小题3分，共30分） 1.管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。 A.技术技能 B.领导技能 C.概念技能 D.人际技能 2.下面属于一线管理者的职位是（ ）。 A.总裁 B.厂长 C.部门经理 D.工长 3.在管理者角色中，传播者属于（ ）。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.领导角色 4.“管理就是决策”是（ ）的观点。 A.德鲁克 B.泰罗 C…
