国开（旅游学院）25春《市场营销学》形考任务2【标准】 形考任务2 试卷总分:100 得分:100 一、 判断题（每小题2分，共40分） 1.市场信息就是消费者的需求信息。 2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效，是迅速收集信息的最好方法。 5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。 6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。 7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、…
国开（旅游学院）25春《市场营销学》形考任务3【标准】 形考任务3 试卷总分:100 得分:100 一、判断题（每小题2分，共40分） 1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。 2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。 3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。 4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。 5.对于互补产品的定价原则是同高同低。…
国开（旅游学院）25春《市场营销学》形考任务4【标准】 形考任务4 试卷总分:20 得分:20 一、案例设计与分析（15分）（请将以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”） 1. 请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分） 【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】 二、论述题（5…
国开（旅游学院）25春《思想道德与法治》专题测验1【标准】 专题测试 试卷总分:17 得分:100 1.马克思主义道德观认为，（ ）是道德起源的首要前提。 A.上天的命令或者神的旨意 B.情感欲望 C.劳动 D.理念或精神 2.道德与社会经济的关系是 （ ）。 A.道德作为一种意识形态，可以脱离社会经济而存在 B.道德是一种调整人与人、人与社会、人与自然以及人与自身之间关系的特殊的行为规范 C.道德是人脑产生的 D.道德的产生、发展和变化，归根结底源于社会经济关系 3.道德的功能是多元的，同时也是多层次的，道德最基…
国开（旅游学院）25春《个人与团队管理》形考任务7【标准】 形考任务7（客观题，10分） 试卷总分:100 得分:100 1.2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（ ）步骤。 A.同意发展目标 B.明确发展要求 C.计划学习和支持 D.检查目标 2.关于发展循环周期，说法正确的是（ ）。 ①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。 ②发展循环周期的各个步骤截然不同。 ③发展循环周期…
国开（旅游学院）25春《企业信息管理》形考任务1【标准】 形成性考核（一） 试卷总分:100 得分:100 一、简答题（每小题10分，共60分） 1.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？ 2.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？ 3.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。 4.企业数字化转型的意义及趋势是什么 5.企业数字化转型的对策是什么? 6.请简要列举企业数字化转型的相关技术。 二、论述题（每小题20分，共40分） 7.完成下列表格用附件形式提交，说明三个管理层次的管理活动所要求…
国开（旅游学院）25春《企业信息管理》形考任务2【标准】 形成性考核（二） 试卷总分:100 得分:100 一、简答题（每小题10分，共60分） 1.什么是数据采集？数据采集依据的原则和采用的方式是什么？ 2.什么是数据存储？数据存储技术面临的挑战及发展趋势是什么？ 3.什么是数据库？数据库管理系统的功能是什么？ 4.简述计算机网络的定义及组成 5.简述计算机网络的拓扑结构、功能及主要类型 6.简述信息处理的方式、技术及企业信息系统面临的安全问题。 二、论述题（每小题20分，共40分） 7.著名的数据管理专家威廉.…
国开（旅游学院）25春《企业信息管理》形考任务3【标准】 形成性考核（三） 试卷总分:100 得分:100 一、简答题（每小题10分，共60分） 1.什么是ERP？ERP的核心管理思想是什么？ 2.简述ERP系统的主要功能模块有哪些？ 3.简述供应链的涵义、特征及模式。 4.简述客户关系管理的含义、特点及类型。 5.简述电子商务概念、基本要素及类型。 6.简述电子商务的盈利模式。 二、论述题（每小题20分，共40分） 7.分析并举例说明企业实施供应链管理对提高企业竞争力有什么作用？ 8.以某个典型企业为例，分析其客…
形考作业一（第1-2章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 1.客户的（ ）是指由于满意的客户向他人宣传本企业的产品或服务，从而吸引更多新客户的加盟，使企业销售量增加、收益增加。 A.信息价值 B.口碑价值 C.聚客效应 D.利润源泉 2.客户生命周期可以划分为考察期、形成期、（ ）和退化期四个阶段。 A.上升期 B.成长期 C.稳定期 D.成熟期 3.（ ）认为，客户关系管理是企业在营销、销售和服务范围内，对现实的和潜在的客户关系及业务伙伴关系进行多渠道管理的一系列过程和技术。 A…
形考作业三（第5-7章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 1.如果企业对客户的信息掌握不全、不准，企业决策就会有偏差，如果企业无法制定正确的经营策略，就可能失去好不容易建立起来的客户关系，因此，（ ）。 A.客户信息是企业决策的基础 B.客户信息是客户分级的基础 C.客户信息是客户沟通的基础 D.客户信息是客户满意的基础 2.个人客户的亲戚、邻居、朋友和同事情况，以及对人际关系的看法等属于个人客户（ ）方面的信息。 A.消费情况 B.事业情况 C.教育情况 D.人际情况 3.通过与…
