2026年春江苏开放大学公共关系原理与实务作业二
本文围绕该课程资料进行整理，重点用于课程复习、知识点理解和答题思路参考。学习时建议先理解题目涉及的概念、章节知识点和答题逻辑，再结合个人学习情况进行归纳。
一、资料内容
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一、2026年春江苏开放大学公共关系原理与实务作业二单选题
1、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。（）
A、正确
B、错误
正确：A
2、当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。
A、办事公开
B、协商对话
C、收集信息
D、发布信息
正确：B
3、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A、组织形象地位图
B、语义差异分析法
C、形象要素差距图
D、形象要素调查表
正确：C
4、内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。（）
A、正确
B、错误
正确：A
5、服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（）
A、正确
B、错误
正确：A
6、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（）
A、正确
B、错误
正确：A
7、关系营销的理论基础与前提是（）。
A、4C
B、6P
C、4P
D、CI
正确：A
8、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A、恶劣
B、不良
C、较为稳定、安全
D、最佳
正确：C
9、名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。（）
A、错误
B、正确
正确：A
10、（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A、名流公众
B、消费者公众
C、社区公众
D、媒介公众
正确：D
11、组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A、新闻发布会
B、人际传播
C、公共关系广告
D、大众传播
正确：D
12、一个组织的自我期望形象往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作的出发点。（）
A、正确
B、错误
正确：A
13、开放式问卷的特点是比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（）
A、正确
B、错误
正确：B
14、整合营销传播就是整合所有传播营销工具向市场传播信息。（）
A、正确
B、错误
正确：A
15、一般开业庆典使用的公关策略是（）。
A、维系型公关
B、进攻型公关
C、交际型公关
D、建设型公关
正确：D
16、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A、事业单位
B、企业
C、政府
D、社会团体
正确：C
17、（）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A、政府关系
B、媒介关系
C、社区关系
D、消费者关系
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二、学习使用建议
建议将本文内容作为复习参考，重点关注题干关键词、知识点出处、答题层次和表达方式。对于简答题、论述题或案例题，可按照“概念说明—原因分析—结合材料—总结观点”的思路组织答案。
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