国开（青岛开放大学）24秋《管理英语1》形考作业6【标准】单元自测6（预备知识：Unit 6;10分） 试卷总分:100 得分:100 1.— Hello. Sky Travel Agency. May I help you — A.Yes, what’s your line of business B.Yes, I prefer economy class. C.Yes, I’d like to make reservations to Beijing on the flight ZH8147 at 6:00 p…
国开（青岛开放大学）24春《货运基础》形考作业3【标准】形成性考核三 试卷总分:100 得分:100 1.【判断题1】业务经营范围包括国际多式联运业务的国际货运代理企业应有在商务部登记备案的国际货运代理提单。 2.【判断题2】在国际海上集装箱运输中，散装集装箱(Bulk Container)属于集装箱。 3.【判断题3】杂货班轮运输下，承托双方往往事先都会订有协议，托运人在船边交货，收货人在船边提货。 4.【判断题4】CIF LINER TERM由船公司付卸船费。 5.【判断题5】提单作为货物收据的法律效力，在不同…
国开（青岛开放大学）24秋《会计学概论》形考作业1【标准】形考任务1（在形成性考核占比25%） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（30分，每题3分） 1.（ ）假设是指会计主体的经营活动将按照现在的形式和目标持续不断经营下去，在可以预见的将来不会破产。 A.货币计量 B.会计主体 C.持续经营 D.会计分期 2.下列项目中属于负债的是（ ）。 A.预收账款 B.预付账款 C.应收账款 D.应收票据 3.企业应当按照交易或事项的实质和经济现实进行会计核算，不应当仅仅按照它们的法律形式作为会计核算的依据，…
国开（青岛开放大学）24秋《会计学概论》形考作业2【标准】形考任务2（在形成性考核占比25%） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，共15分） 1.存货的采购成本，不包括（ ）。 A.购买价款、进口关税和其他税费 B.运输费、装卸费 C.保险费以及其他可归属于存货采购成本的费用 D.制造费用 2.某公司支付银行存款购买待安装生产设备100000元，增值税额13000元，本单位职工安装酬金50000元，安装完工，该固定资产的入账成本应该为（ ）元。 A.150000 B.163000 C.100…
国开（青岛开放大学）24秋《会计学概论》形考作业3【标准】形考任务3（在形成性考核占比25%） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，共15分） 1.期间费用不包括（ ） A.销售费用 B.管理费用 C.财务费用 D.制造费用 2.企业如果在开始经营的年份亏损，可用税前利润弥补，但最长期限为（ ）年 A.5年 B.10年 C.3年 D.6年 3.企业计提法定公积金超过注册资本的（ ）之后，可不再提。 A.50% B.30% C.51% D.60% 4.我国企业会计准则对收入的确认要求为：收入只有…
国开（青岛开放大学）24秋《会计学概论》形考作业4【标准】形考任务4（在形成性考核占比25%） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，合计30分） 1.现金流量表，是指反映企业在一定会计期间（ ）流入和流出的报表。 A.现金 B.现金和现金等价物 C.货币资金 D.银行存款 2.根据“资产=负债+所有者权益”这一会计等式编制而成的财务报表是（ ）。 A.资产负债表 B.利润表 C.现金流量表 D.所有者权益变动表 3.合并报表由企业集团中的（ ）于会计年度终了编制的，以其自身、子公司及其可控制的…
国开（青岛开放大学）24秋《客户关系管理实务》形考作业1【标准】形考作业一（第1-3章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，共15分） 1.（ ）不是常用的市场营销组合理论。 A.4P 理论 B.4A 理论 C.4C 理论 D.4S 理论 2.企业实施客户关系管理的作用主要体现在提升企业竞争优势、提高客户满意度、（ ）以及提升企业销售业绩。 A.减少互动沟通 B.减少交易成本 C.增强客户数据分析 D.增强客户忠诚度 3.在（ ）模式中，客户关系已经进入稳定…
国开（青岛开放大学）24秋《客户关系管理实务》形考作业2【标准】形考作业二（第4-6章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，共15分） 1.（ ）是指客户从一个企业转而购买另一个企业的产品或服务所需要的成本，是客户为了更换供应商所付出的各种代价的总和。 A.精神成本 B.时间成本 C.货币成本 D.转换成本 2.企业制订奖励计划时要注意（ ）。 A.根据客户的需求制定奖励 B.制定一次性的奖励 C.每位客户都有奖励 D.一定要到店领取奖励 3.（ ）是指客户…
国开（青岛开放大学）24秋《客户关系管理实务》形考作业4【标准】形考作业四（第11-13章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，共15分） 1.在常见的客户接触途径中，（ ）是指利用电话、信函、电子邮件、微博、微信、客户端等形式解决其他接触途径不便解决的问题。 A.人员接触 B.广告接触 C.公关接触 D.介质接触 2.（ ）是指客户在寻找产品或服务时所碰到的触点，包括各种线上线下传播渠道、广告、公关活动等，即告知客户“如何找到你”。 A.传播触点 B.渠道…
国开（青岛开放大学）24秋《市场营销学》形考作业1【标准】形考任务1 试卷总分:100 得分:100 一、 判断题（每小题2分，共40分） 1.市场营销就是推销和广告。 2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。 3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。 5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 7.香…
