国开（旅游学院）25春《资源与运营管理》形考任务3【标准】 形成性考核-第3次 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.（ ）属于反对全面质量管理（TQM）的说法。 A.质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况 B.要想实施，花费的时间过长 C.层层质量把关，遍及整个组织 D.持续改进，使员工保持高涨的情绪 2.确认客户需求通常不会采用（ ）的方式。 A.问卷调查 B.普遍调查 C.企业内部讨论 D.面对面交谈 3.（ ）不属于关心客户“五不要”原则。 A.不要忽视内部客户 B.不要忘记动员所有员工讨论客户服务…
国开（旅游学院）25春《资源与运营管理》形考任务4【标准】 形成性考核-第4次 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.某企业因为原料供应不够，导致汽车轮胎无法生产，这个问题属于（ ）。 A.人的问题 B.管理者本身的问题 C.工作流程的问题 D.不可避免的问题 2.核心问题久攻不克，于是小李将所有方案逐一进行试验，最后选出最优的方案，这种做法属于（ ）的决策类型。 A.反复试验型 B.思考型 C.直觉型 D.常规型 3.团队主管琪琪带领大家针对“回形针的用途”使用头脑风暴法讨论。参会人员应遵守（ ）的原则…
国开（旅游学院）25春《管理英语1》形考任务6【标准】 单元自测6（预备知识：Unit 6;10分） 试卷总分:100 得分:100 1.— This is Melinda speaking from Qiaoxiang Community Service Center. — Let me see. There will be some visits to our community library and learning center. A.I’m calling for the arrangement of …
国开（旅游学院）25春《管理英语1》形考任务7【标准】 单元自测7（预备知识：Unit 7;10分） 试卷总分:100 得分:100 1.— — I’ve called the maintenance worker. A.This copier needs repairing. B.Can I use the copier C.I don’t like this copier. 2.— Will you show me how to use this software — A.Sure. You’ll master…
国开（旅游学院）25春《煤矿电工学（本）》形考任务3【标准】 形成性考核3 试卷总分:25 得分:100 1.隔离开关可以切无故障电流。 2.用隔离开关可以拉合无故障的电压互感器和避雷器。 3.进行熔断器更换时，应换型号和容量相同的熔断器。 4.高压断路器在大修后应调试有关行程。 5.避雷器与被保护的设备距离越近越好。 6.当系统运行电压降低时，应增加系统中的无功功率。 7.计算电缆经济电流截面时，应按计算值选择近似而偏小的标准截面。 8.当系统频率降低时，应增加系统中的有功功率。 9.变压器零序保护是线路的后备保…
国开（旅游学院）25春《煤矿电工学（本）》形考任务4【标准】 形成性考核4 试卷总分:25 得分:96 1.用熔断器保护一个鼠笼电动机，熔件的额定电流应按躲过起动电流来考虑。用JDB电动机综合保护器保护电动机时，其整定值应大于或等于电动机的额定电流。 2.密封圈切削后应整齐、圆滑，不得出现锯齿状，锯齿与直径差大于2mm为失爆，小于2mm为不完好。 3.高压隔爆型真空配电装置快开门式手车上的电压互感器二次侧接成开口三角形接法其作用是提供零序电压信号。 4.小电流接地系统中，当采用过补偿方式时，其容性无功功率方向都是由…
国开（旅游学院）25春《生产与运作管理》形考任务2【标准】 形考任务二（第3-5章，权重20%） 试卷总分:100 得分:100 1.企业基建设计时设计任务书和技术文件中所规定的生产与运作能力称为（ ）。 A.设计能力 B.规划能力 C.查定能力 D.计划能力 2.企业在计划年度内实际可能达到的生产与运作能力称为（ ）。 A.设计能力 B.应变能力 C.查定能力 D.计划能力 3.根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（ ）。 A.按设备定员 B.按比例定员 C.按岗位定员 D.按工…
国开（旅游学院）25春《管理学基础》形考任务3【标准】 形考任务三 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1.领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。 A.权力影响力 B.自身影响力 C.组织影响力 D.文化影响力 2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 A.1-1型 B.9-1型 C.1-9型 D.5-5型 3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一…
国开（旅游学院）25春《管理学基础》形考任务4【标准】 形考任务四 试卷总分:100 得分:100 一、名词解释（20分） 1.从教材中找出十个关键词，并加以解释 二、撰写一篇小短文（80分） 2.管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
国开（旅游学院）25春《管理英语1》形考任务1【标准】 单元自测1（预备知识：Unit 1;10分） 试卷总分:100 得分:100 1.— Hello, I’m David Chen. Nice to meet you. — . A.Are you B.Nice to meet you too. C.Very nice. 2.— — Please call me Mary. That’s my first name. A.How are you B.How shall I address you C.Are yo…
