国开（煤炭学院）24秋《★矿山压力及岩层控制（本）》形考作业4【标准】形成性考核4 试卷总分:25 得分:100 1.直径28.6mm的锚索其结构一般为（）。 A.1×36 B.1×37 C.1×7 D.1×19 2.中空注浆锚索的索体结构一般为（）。 A.1×3 B.1×6 C.1×7 D.1×19 3.锚杆锚固力检测量为，巷道每成巷30-50m或每500根（含300根以下）抽样一组（10根）进行检查。 4.锚杆扭矩检测。每小班抽样一组（5个）做螺母扭矩的检验，使用扭矩扳手，每个螺母拧紧力矩应不小于100N.m。…
国开（旅游学院）25春《计算机应用基础》形考任务1【标准】 形考作业一（第1-2章，权重15%） 试卷总分:112 得分:100 一、单选题 1.当前的计算机一般被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是______。 A.晶体管 B.集成电路 C.电子管 D.大规模集成电路 2.在Windows中，排列桌面项目图标的第一步操作是____。 A.按鼠标右键单击任务栏空白区 B.按鼠标右键单击桌面空白区 C.按鼠标左键单击桌面空白区 D.按鼠标左键单击任务栏空白区 3.第一台电子计算机是1946年在美国研制成功的，该…
国开（旅游学院）25春《计算机应用基础》形考任务2【标准】 形考作业二（第3-4章，权重15%） 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.在使用Word编辑软件时，插入点位置是很重要的，因为文字的增删都将在此处进行。请问插入点的形状是____。 A.手形 B.箭头形 C.闪烁的竖条形 D.沙漏形 2.在Word编辑状态下，若光标位于表格外右侧的行尾处，按Enter（回车）键，结果为____。 A.光标移到下一列 B.光标移到下一行，表格行数不变 C.插入一行，表格行数改变 D.在本单元格内换行，表格行数不变…
国开（旅游学院）25春《计算机应用基础》形考任务3【标准】 形考作业三（第5-7章，权重15%） 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.在Excel中，输入数字作为文本使用时，需要输入作为先导标记的字符是________。 A.逗号 B.分号 C.单引号 D.双引号 2.在Excel的一个工作表上的某一单元格中，若要输入计算公式200-5，则正确的输入为______。 A.200-5 B.=200-5 C.’200-5 D.”200-5″ 3.用来给电子工作表中的行号进行编号的是________。 A.数…
国开（旅游学院）25春《市场营销学》形考任务4【标准】 形考任务4 试卷总分:20 得分:20 一、案例设计与分析（15分）（请将以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”） 1. 请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分） 【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】 二、论述题（5…
形考作业一（第1-2章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 1.客户的（ ）是指由于满意的客户向他人宣传本企业的产品或服务，从而吸引更多新客户的加盟，使企业销售量增加、收益增加。 A.信息价值 B.口碑价值 C.聚客效应 D.利润源泉 2.客户生命周期可以划分为考察期、形成期、（ ）和退化期四个阶段。 A.上升期 B.成长期 C.稳定期 D.成熟期 3.（ ）认为，客户关系管理是企业在营销、销售和服务范围内，对现实的和潜在的客户关系及业务伙伴关系进行多渠道管理的一系列过程和技术。 A…
形考作业三（第5-7章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 1.如果企业对客户的信息掌握不全、不准，企业决策就会有偏差，如果企业无法制定正确的经营策略，就可能失去好不容易建立起来的客户关系，因此，（ ）。 A.客户信息是企业决策的基础 B.客户信息是客户分级的基础 C.客户信息是客户沟通的基础 D.客户信息是客户满意的基础 2.个人客户的亲戚、邻居、朋友和同事情况，以及对人际关系的看法等属于个人客户（ ）方面的信息。 A.消费情况 B.事业情况 C.教育情况 D.人际情况 3.通过与…
形考作业四（第8-10章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 1.（ ）是一种心理活动，是客户的主观感受，是客户的预期被满足后形成的状态。 A.客户满意 B.客户忠诚 C.客户感知 D.客户预期 2.（ ）即客户的让渡价值，是指客户在消费过程中，企业提供的产品或服务给客户的感觉价值。 A.客户整体价值 B.客户交易价值 C.客户实际价值 D.客户感知价值 3.在影响客户感知价值的因素中，（ ）是指客户在消费产品或服务时必须支付的金额，是构成客户总成本的主要因素，对稳定和巩固客户关系有…
国开（实验学院）25春《计算机应用基础》形考作业1【标准】 形考作业一（第1-2章，权重15%） 试卷总分:112 得分:100 一、单选题 1.要移动窗口，可以将鼠标指针移到窗口的____。 A.工具栏位置上拖曳 B.标题栏位置上拖曳 C.状态栏位置上拖曳 D.编辑栏位置上拖曳 2.计算机的硬件系统由五大部分组成，下列各项中不属于这五大部分的是______。 A.运算器 B.语言处理 C.I/O设备 D.控制器 3.当前的计算机一般被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是______。 A.晶体管 B.集成电路…
国开（实验学院）25春《计算机应用基础》形考作业2【标准】 形考作业二（第3-4章，权重15%） 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.在下列网络拓扑结构中，中心节点的故障可能造成全网瘫痪的是_____。 A.星型拓扑 B.总线型拓扑 C.环型拓扑 D.树型拓扑 2.在Word的编辑状态，为文档设置页码，首先应该单击____。 A.”文件”选项卡 B.”开始”选项卡 C.”审阅”选项卡 D.”插入”选项卡 3.在Word编辑状态下，若光标位于表格外右侧的行尾处，按Enter（回车）键，结果为____。 A…
