可做奥鹏国开全部院校作业论文!答案请添加qq:2865690116或 微信:daydayup731 国开(厦门开放大学)25春《体育行业服务与沟通技巧》形考任务1【标准答案】 形考任务一 试卷总分:16 得分:100 1.(多选)以顾客群得到的服务内容为分类标准,体育产业可以分为以下哪几类: A.竞赛表演业 B.健身休闲业 C.体育培训业 D.体育信息产业 E.体育经纪业 2.(单选)完整服务产品也叫服务包,是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。其构成要素包括4个方面:支持性设施、辅助物品、显性服务、隐性…
