国开(河北开放大学)24秋《人际沟通》形考作业3【标准】形成性考核三 试卷总分:100 得分:80 1.书面沟通可以迅速得到反馈。 2.肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。 3.反馈不要加入任何责备。 4.校正性反馈必须公开地进行。 5.对于他人的言行的解释也是反馈。 6.反馈是指出对方做得正确的或者错误的地方。 7.从众行为是指作为群体成员的个体放弃自己的意见和态度,采取与大多数人一致的行为。 8.知觉的选择性,导致对信息理解的片面和极端。 9.思想差异,导致对同一信息有不同的理解和认识。 10.企业中约25%的工…