国开（青岛开放大学）24秋《客户关系管理实务》形考作业3【标准】形考作业三（第7-10章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题（每题3分，共15分） 1.数据仓库系统的核心是（ ）。 A.数据源 B.联机分析处理技术 C.数据存储与管理技术 D.前端工具 2.（ ）是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。（ ） A.客户消费金额 B.客户消费频率 C.客户平均消费金额 D.客户最近一次消费时间 3.（ ）是指能为企业创造最大价值的前1%的客户，位于客户金字塔模型的最顶…
国开（青岛开放大学）24秋《市场营销学》形考作业2【标准】形考任务2 试卷总分:100 得分:100 一、 判断题（每小题2分，共40分） 1.市场信息就是消费者的需求信息。 2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效，是迅速收集信息的最好方法。 5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。 6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。 7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势…
国开（青岛开放大学）24秋《市场营销学》形考作业3【标准】形考任务3 试卷总分:100 得分:100 一、判断题（每小题2分，共40分） 1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。 2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。 3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。 4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。 5.对于互补产品的定价原则是同高同低…
国开（青岛开放大学）24春《理工英语1》形考作业7【标准】单元自测7（10分） 试卷总分:100 得分:100 一、选择填空：阅读下面的对话或句子，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。 1.— A:are the most popular things people buy online — B:Definitely, clothes. A.How about B.What do you think C.How do you think 2.— — I mean the best way is u…
国开（青岛开放大学）24春《生产与运作管理》形考作业3【标准】形考任务三（第6-8章，权重20%） 试卷总分:100 得分:100 1.质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（ ）。 A.质量升级 B.质量目标 C.质量水平 D.质量成本 2.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（ ）。 A.失控 B.缺陷 C.波动 D.改变 3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（ ）。 A.数目 B.百分比 C.原因 D.类别 4.排列图法有助于确定造成大多数问题的（ ）。…
国开（青岛开放大学）24春《生产与运作管理》形考作业4【标准】形考任务四（第8-10章，权重20%） 试卷总分:100 得分:100 1.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（ ）。 A.特征 B.性能 C.完好性 D.能力 2.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（ ）。 A.工作状态 B.事故情况 C.磨损特性 D.故障概率 3.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（ ）。 A.定期维修 B.预知维修 C.更新维修 …
国开（青岛开放大学）24春《计算机应用基础》形考作业1【标准】 形考作业一（第1-2章，权重30%） 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.要移动窗口，可以将鼠标指针移到窗口的____。 A.工具栏位置上拖曳 B.标题栏位置上拖曳 C.状态栏位置上拖曳 D.编辑栏位置上拖曳 2.计算机的硬件系统由五大部分组成，下列各项中不属于这五大部分的是______。 A.运算器 B.语言处理 C.I/O设备 D.控制器 3.当前的计算机一般被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是______。 A.晶体管 B.集成…
国开（青岛开放大学）24春《计算机应用基础》形考作业2【标准】 形考作业二（第3-4章，权重30%） 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.电子邮件(Email)地址的正确形式是____。 A.用户名@域名 B.用户名#域名 C.用户名/域名 D.用户名、域名 2.在使用Word编辑软件时，插入点位置是很重要的，因为文字的增删都将在此处进行。请问插入点的形状是____。 A.手形 B.箭头形 C.闪烁的竖条形 D.沙漏形 3.在下列网络拓扑结构中，中心节点的故障可能造成全网瘫痪的是_____。 A.星型拓…
国开（青岛开放大学）24春《计算机应用基础》形考作业3【标准】 形考作业三（第5-7章，权重30%） 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.用来给电子工作表中的行号进行编号的是________。 A.数字 B.字母 C.数字与字母混合 D.第一个为字母其余为数字 2.在PowerPoint中，若为幻灯片中的对象设置”飞入”效果，应选择____按钮。 A.添加动画 B.幻灯片版式 C.自定义放映 D.幻灯处放映 3.在PowerPoint中，停止幻灯片播放的快捷键是____。 A.Enter B.Shift…
国开（陕西开放大学）26春《行政组织学》形考任务5【标准】 形考任务5 （第十二~十五章） 试卷总分:100 得分:100 一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分） 1.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。 2.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。 3.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。 4.行政组织文化是一种群体文化，是一种无…