国开(浙江开放大学)25春《商务数据分析》形考作业3【标准】 形考作业3(第4章) 试卷总分:100 得分:100 1.以下属于相对指标的是( )。 A.独立客数 B.页面访问数 C.投资回报率 D.总订单数量 2.客户分析常用的数据分析模型是( )。 A.4P营销理论 B.PEST模型 C.波特五力竞争模型 D.RFM模型 3.( )是对企业商业生态环境的重要层面做战略性的评估,通过对同类企业市场信息分析,发现同类企业与本企业市场的相关性与差异性,明确企业自身的机遇与挑战。 A.行业需求分析 B.行业竞争分析 C…