注意：因为学习平台题目是随机，选择题选项也是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，还是不懂的话可以看这个：快速答题技巧
一、2025年秋江苏开放大学通用管理能力（个人与团队）平时作业三单选题答案
1、李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。
A、头脑风暴法
B、PEST分析法
C、德尔菲法
D、目标管理
正确答案：D
2、团队目标和组织目标的关系是（）。
A、组织目标服从团队目标
B、团队目标和组织目标一样
C、团队目标服从组织目标
D、团队目标和组织目标没有关系
正确答案：C
3、吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B、硬指标是事实和统计数据
C、软指标比硬指标更有效
D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
正确答案：C
4、在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈的信息，通常应用的反馈方法不包括（）。
A、建设性反馈
B、一对一反馈
C、反思反馈
D、身体语言反馈
正确答案：C
5、根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。
A、不会知道团队成员的价值
B、不能对团队成员的价值作出评价
C、会使团队成员的努力得到应有的回报
D、会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑
正确答案：D
6、小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A、工作条件
B、福利待遇
C、薪酬水平
D、组织文化
正确答案：A
7、在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。
A、组织成员穿着打扮的方式
B、政策和程序
C、是否很容易发表意见
D、阶层的层级
正确答案：B
8、与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。
A、执行和实施计划
B、确定愿景及实现愿景的策略
C、激励和鼓舞
D、影响和激励人们实现目标变革
正确答案：A
9、统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（）。
A、沟通能力
B、学习能力
C、社会能力
D、思维能力
正确答案：D
10、李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（）。
A、个人所具有的能力和经验
B、对他人的信任问题
C、对自己角色的理解问题
D、社会环境问题
正确答案：A
二、2025年秋江苏开放大学通用管理能力（个人与团队）平时作业三多选题答案
1、关于目标管理计划的典型步骤，说法错误的是（）。
A、各个层次的管理者自行设定团队的目标
B、团队所有成员参与设定自己的具体目标
C、有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈
D、实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
正确答案：A；C
2、关于组织目标、团队目标和个人目标，说法正确的是（）。
A、组织目标一般处于组织的最高层
B、组织内的所有目标都应该是一致的
C、个人目标应该遵循并服从团队的目标
D、团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致
正确答案：A；B；C
3、组织的资源包括（）。
A、物力
B、资金
C、人力
D、信息
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