2026年春江苏开放大学管理心理学第二次形考作业
本文围绕该课程资料进行整理，重点用于课程复习、知识点理解和答题思路参考。学习时建议先理解题目涉及的概念、章节知识点和答题逻辑，再结合个人学习情况进行归纳。
一、资料内容
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一、2026年春江苏开放大学管理心理学第二次形考作业单选题
1、下列沟通中，哪种沟通容易在职工心理上形成一种“权力气氛”,影响员工士气（）。
A、上行沟通
B、正式沟通
C、非正式沟通
D、下行沟通
正确：D
2、“狼来了”的故事体现了沟通的障碍来自于()。
A、情绪
B、发送者的信誉
C、语言表达能力差
D、沟通时机不当
正确：B
3、通过细化的工作设计，目的不包括()。
A、增加成员的责任感和对工作的拥有权
B、制定公平的绩效评估
C、增加团队的有效性
D、提高团队成员的动机水平
正确：B
4、在沟通中信息的发送者称为（）。
A、信息源
B、接收源
C、活动源
D、交流源
正确：A
5、下面（）属于群体。
A、同在一家餐厅吃饭的人
B、同一支球队的队友
C、邻居
D、同乘一辆车的人
正确：B
6、团队建设的一般性过程包括()。
①形成阶段②激荡阶段③修整阶段④发展阶段⑤凝聚阶段⑥收获阶段
A、①②③⑤⑥
B、②③④⑤⑥
C、①②③④⑤
D、①③④⑤⑥
正确：A
7、在企业内设立建议箱制度，是说明企业重视()沟通在管理中的作用。
A、平行沟通
B、上行沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
正确：B
8、有意识挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分是在团队运作分析的()阶段。
A、形成阶段
B、融合阶段
C、发展阶段
D、磨合阶段
正确：A
9、（）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A、角色知觉
B、角色期待
C、角色
D、行为规范
正确：A
10、高绩效团队的一个特点是团队成员间相互高度信任，在管理心理学领域，信任的维度不包括()。
A、诚实
B、开放
C、个性
D、能力
正确：C
11、按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（）沟通两种。
A、双向
B、平行
C、正式
D、语言
正确：A
12、托马斯提出处理冲突的策略有竞争、协作、回避、迁就和折衷，其依据是()。
A、坚持与维护
B、合作与竞争
C、竞争与坚持
D、合作与坚持
正确：D
13、亚当斯(Adams)说：“当你微笑的时候，别人会更喜欢你，而且，微笑会使你自己也感到快乐。它不会花掉你任何东西，而且可以让你赚到任何股票都付不出的红利”是说()在沟通中具有重要作用。
A、表情
B、目光
C、姿势动作
D、语调
正确：A
14、在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。
A、目标
B、计划
C、权限
D、人
正确：D
15、下面属于自我管理团队的是()。
A、质量管理小组
B、绩效评估团队
C、重大攻关项目团队
D、新成品开发团队
正确：B
二、2026年春江苏开放大学管理心理学第二次形考作业多选题
1、良好的沟通要求双方都要有良好的语言表达能力，这些能力包括（）。
A、准确
B、清晰
C、简明
D、完整
正确：A；B；C；D
2、美国著名心理学家津巴多认为去个体化现象的产生与以下因素有关（）。
A、社会助长
B、匿名性
C、激起
D、责任分担
正确：B；C；D
3、沟通分析理论认为，每个人都存在三种不同的自我状态，该三种状态为（）。
A、A（adult,成人）
B、P（parent,父母）
C、R（rebel，叛逆者）
D、C（child，儿童)
正确：A；B；D
4、从众即个体的意见和行为与群体中的多数人相符合，从众产生的原因有（）。
A、寻求行为参照
B、群体凝聚力
C、在群体中寻求庇护
D、避免对偏离的恐惧
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二、学习使用建议
建议将本文内容作为复习参考，重点关注题干关键词、知识点出处、答题层次和表达方式。对于简答题、论述题或案例题，可按照“概念说明—原因分析—结合材料—总结观点”的思路组织答案。
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