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一、2025年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三单选题答案
1、关于握手礼仪，说法正确的是（）。
A、与年长者握手，年幼者要主动伸手。
B、与主人握手，客人要主动伸手。
C、与女性握手，男性一定要主动伸手。
D、握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
正确答案：D
2、电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
3、信息传递的要素：信源、信道和信宿。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4、工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导”自居，颐指气使。这是秘书角色错位中的（）。
A、关系越位
B、表态越位
C、社交越位
D、工作越位
正确答案：A
5、按照个人时间管理的ABCD原则，每日应从（）事情开始依轻重缓急、循序着手，方能充分利用时间，取得最佳效益。
A、D类
B、C类
C、B类
D、A类
正确答案：D
6、负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。（）
A、错误
B、正确
正确答案：A
7、填写介绍信时，可以用毛笔、钢笔或圆珠笔书写。（）
A、错误
B、正确
正确答案：A
8、印章的使用程序：申请——填写用印申请单——专人审核签名——用印——登记。（）
A、错误
B、正确
正确答案：B
9、下列哪种不是信息筛选的方法（）。
A、看标题
B、看结尾
C、看正文
D、看来源
正确答案：B
10、秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策，执行领导的决定，并学会对不同领导的适应和心理调节，保持心态的稳定和平衡。这是秘书的（）。
A、责任意识
B、服务意识
C、服从意识
D、主体意识
正确答案：C
二、2025年秋江苏开放大学办公室事务管理作业三多选题答案
1、正确拨打、接听电话的基本原则包括（）。
A、时间原则
B、左录右听原则
C、热情礼貌原则
D、保密原则
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