2024年秋江苏开放大学电子信息产品营销实务第二次作业
本文围绕该课程资料进行整理，重点用于课程复习、知识点理解和答题思路参考。学习时建议先理解题目涉及的概念、章节知识点和答题逻辑，再结合个人学习情况进行归纳。
一、资料内容
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一、2024年秋江苏开放大学电子信息产品营销实务第二次作业单选题
1、消费者从朋友处获取信息，这种信息来源属于（）
A、商业来源
B、经验来源
C、个人来源
D、公共来源
正确：C
2、同生存相关的最基本的功能，在决策过程中发挥着重要作用，最后决策实际是由（）触发的。
A、旧脑
B、新脑
C、右脑
D、左脑
正确：A
3、SNS是指（）
A、搜索引擎优化
B、短视频营销
C、社交化媒体
D、直播带货
正确：C
4、（）指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
A、客户终身价值
B、购买价值
C、成长价值
D、信息价值
正确：A
5、对消费者使用状况分析属于（）
A、人口因素
B、心理因素
C、行为因素
D、地理因素
正确：C
6、企业战略顶层设计中，营销模式的核心是解决（）
A、现金流问题
B、市场定位问题
C、客户来源问题
D、资源整合问题
正确：A
7、建立一个同竞争对手具有明确对比的事实依据，我们称之为（）
A、价值观
B、诉求
C、信念
D、痛点
正确：B
8、电子信息产品的O2O营销模式是指（）
A、渠道下沉
B、线上线下双向互联
C、占领心智
D、深度分销
正确：B
9、（）是指抢占客户心智，即在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
A、差异化
B、市场细分
C、目标市场选择
D、市场定位
正确：D
10、有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般采用（）购买行为。
A、寻求多样化
B、习惯性
C、复杂
D、化解不协调
正确：A
11、参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于（）
A、寻求多样化购买行为
B、习惯性购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
正确：C
12、STP战略的第一步是（）
A、市场细分
B、市场定位
C、市场调查
D、目标市场选择
正确：A
13、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（）开始。
A、引起需要
B、收集信息
C、决定方案
D、评价方案
正确：A
14、马斯洛认为人类最低层次的需要是（）
A、自尊需要
B、社会需要
C、安全需要
D、生理需要
正确：D
15、（）是通过价值对比、稀缺性、紧迫感等一系列技术促使客户马上采取行动的策略；
它是让客户“非买不可，别无选择”的理由购买行为。
A、促销策略
B、购买价值
C、成交主张
D、价格策略
正确：C
二、2024年秋江苏开放大学电子信息产品营销实务第二次作业填空题
1、产品生命周期阶段指产品的市场寿命周期，包括（）、（）、（）、（）等阶段。
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二、学习使用建议
建议将本文内容作为复习参考，重点关注题干关键词、知识点出处、答题层次和表达方式。对于简答题、论述题或案例题，可按照“概念说明—原因分析—结合材料—总结观点”的思路组织答案。
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