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可做奥鹏全部院校作业论文！答案请添加qq：2865690116 或 微信：daydayup731 22秋中传媒《古典文学（下）》平时作业
共50道题 总分：100分
一、单选题(共20题，40分)
1.成语“柳暗花明”出自（ ）。
A、苏轼《和子由渑池怀旧》
B、王安石《泊船瓜洲》
C、陆游《游山西村》
D、黄庭坚《寄黄几复》
2.以下关于《红楼梦》的表述，（ ）是错误的
A、标志着中国古代小说现实主义创作的高峰
B、与古代很多小说戏曲一样，属于世代累积型作品
C、以传神之笔塑造了众多个性鲜明的人物形象
D、是曹雪芹“批阅十载，增删五次”的作品
3.一本分为四折、全剧一人主唱的戏曲形式是（ ）
A、鼓子词
B、诸宫调
C、元代南戏
D、元代杂剧
4.李清照《词论》中的核心观点是（ ）
A、词“自是一家”
B、词是“诗余”“小道”
C、词“别是一家”
D、诗词同源
5.北宋诗文革新运动的领袖是（ ）
A、欧阳询
B、欧阳修
C、苏轼
D、王安石
6..现存的最早描写水浒故事的讲史话本是（ ）
A、《宋江三十六人赞》
B、《三国志平话》
C、《大宋宣和遗事》
D、《张叔夜传》
7.（ ）将中国古代小说分为历史演义、英雄传奇、神魔小说、世情小说
A、胡适
B、脂砚斋
C、鲁迅
D、俞平伯
8.蒲松龄的《聊斋志异》标志着中国古代（ ）的最高艺术成就。
A、文言小说
B、爱情小说
C、章回小说
D、通俗小说
9.中国古代第一部章回小说是（ ）
A、《西游记》
B、《世说新语》
C、《三国演义》
D、《剪灯新话》
10.被称为元代“曲状元”的是（ ）
A、马致远
B、王实甫
C、关汉卿
D、高明
11.以下不属于唐宋八大家的是（ ）
A、韩愈
B、曾巩
C、王安石
D、陆游
12.《录鬼簿》的作者是（ ）
A、孟元老
B、陶宗仪
C、元好问
D、钟嗣成
13.（ ）不是杂剧《窦娥冤》中的人物
A、张驴儿
B、桃杌太守
C、郑恒
D、蔡婆婆
14.《赤壁赋》也题为《前赤壁赋》，作者是（ ）
A、苏辙传媒答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
B、苏轼
C、欧阳修
D、柳永
15.被称为淮海居士的是（ ）
A、苏轼
B、秦观
C、柳永
D、姜夔
16.“吴江派”的核心人物是（ ）
A、沈璟
B、吕天成
C、汤显祖
D、冯梦龙
17.有关《水浒传》的表述，（ ）是不正确的
A、《水浒传》的结构形态是连缀体，也称条块结构
B、明末金圣叹把原有的七十回本《水浒传》扩充为一百二十回
C、《水浒传》的创作具有世代累积型的特点
D、《水浒传》有简本、繁本两大不同的版本系统
18.明代“临川派”的核心人物是（ ）
A、汤显祖
B、王安石
C、黄庭坚
D、王实甫
19.欧阳修的谥号是（ ）
A、文忠
B、文公
C、元献
D、康乐
20..（ ）曾经整理并评点《三国演义》
A、金圣叹
B、毛纶、毛宗岗父子
C、张竹坡
D、脂砚斋
二、多选题(共10题，20分)
1.《红楼梦》中的四大家族指（ ）
A、贾家
B、甄家
C、薛家
D、王家
E、史家
2.以下出自苏轼《赤壁赋》的句子是（ ）
A、寄蜉蝣于天地，渺沧海之一粟
B、清风徐来，水波不兴
C、内外不一，心手不相应，不学之过也
D、盖将自其变者而观之，则天地曾不能以一瞬；自其不变者而观之，则物与我皆无尽也
3.宋代文学史上的“晏欧”是指（ ）
A、晏殊
B、晏几道
C、欧阳修
D、欧阳询
4.宋代文学史上的“苏辛”是指（ ）
A、苏辙
B、苏轼
C、苏洵
D、辛弃疾
5.以下属于欧阳修的政论文的是（ ）
A、《与高司谏书》
B、《醉翁亭记》
C、《朋党论》
D、《丰乐亭记》
6.《水浒传》中宋江的绰号是（ ）
A、孝义黑三郎
B、及时雨
C、智多星
D、豹子头
7.元代戏曲的两种主要形式是（ ）
A、杂剧
B、套数
C、南戏
D、散曲
8.《永乐大典戏文三种》是指（ ）
A、《张协状元》
B、《琵琶记》
C、《宦门子弟错立身》
D、《倩女离魂》
E、《小孙屠》
9.以下作品中，（ ）名列“四大南戏”之中
A、《荆钗记》
B、《张协状元》
C、《汉宫秋》
D、《望江亭》
E、《白兔记》
10.周邦彦对词的艺术贡献具体体现在（ ）
A、章法
B、句法
C、字法
D、音律
三、判断题(共20题，40分)
1.明人张綖《诗馀图谱》把宋词分为豪放派与婉约派，认为婉约派是词的正宗。
A、对
B、错
2.《寄黄几复》中的黄几复是作者黄庭坚的同乡、好友，当时两人天各一方。
A、对
B、错
3.杂剧《墙头马上》的作者是马致远。
A、对
B、错
4.“花自飘零水自流，一种相思，两处闲愁。”出自宋代李清照的作品《醉花阴》。
A、对
B、错
5.晏殊的词集是《小山词》，晏几道的词集的《珠玉集》。两人合称“二晏”。
A、对
B、错
6.北宋初年影响最大、声势最盛的诗歌创作群体和流派是江西诗派。
A、对
B、错
7.《窦娥冤》的素材由来已久，由刘向《说苑贵德》“东海孝妇”的故事、《汉书于定国传》和晋代干宝《搜神记》的相关内容演绎而来，最终发展成为《窦娥冤》。
A、对
B、错
8.关汉卿、马致远、白朴、郑光祖向来被称为“元剧四大家”。
A、对
B、错
9.秦观、李清照是宋代著名的婉约词人。
A、对
B、错
10.《琵琶记》采用了双线结构，一条线索以陈留蔡家为中心，以赵五娘为刻画对象；另外一条线索以京城牛府为中心，以蔡伯喈为刻画重点。
A、对
B、错
11.《琵琶记》的戏曲语言达到了高度的个性化。例如，赵五娘一线词藻华丽，蔡伯喈一线语言本色，与人物身份、性格及所处环境都极其贴切吻合，能够深入细腻地写出人物的心理和感情活动。
A、对
B、错
12.范仲淹、苏轼、辛弃疾、周邦彦都是豪放派词家。
A、对
B、错
13.《会真记》、董西厢、王西厢虽然内容相关，但文体各不相同。
A、对
B、错
14.西昆体诗歌的艺术特点是对仗工稳、用事深密、文字华美、雕润典丽、音调铿锵。
A、对
B、错
15.所谓“西昆体”中的“西昆”，借用神话典故，代指宋代皇家收藏图书、书画的秘阁。
A、对
B、错
16.欧阳修的提出的”穷而后工“与韩愈的“不平则鸣”一脉相承，同时又有一定的发展。
A、对
B、错
17.词“别是一家”是李清照《词论》中的词学观点。
A、对
B、错
18.秦观长于在词中抒写哀怨之情，被称为“古之伤心人”。
A、对
B、错
19.欧阳修的文学创作成就表现在散文、赋、诗、词等多个领域。
A、对
B、错
20.辛弃疾是宋代词人中传世作品数量最多的一家。
A、对
B、错
22秋中传媒《古典文学（下）》平时作业
共50道题 总分：100分
一、单选题(共20题，40分)
1.成语“柳暗花明”出自（ ）。
A、苏轼《和子由渑池怀旧》
B、王安石《泊船瓜洲》
C、陆游《游山西村》
D、黄庭坚《寄黄几复》
2.以下关于《红楼梦》的表述，（ ）是错误的
A、标志着中国古代小说现实主义创作的高峰
B、与古代很多小说戏曲一样，属于世代累积型作品
C、以传神之笔塑造了众多个性鲜明的人物形象
D、是曹雪芹“批阅十载，增删五次”的作品
3.一本分为四折、全剧一人主唱的戏曲形式是（ ）
A、鼓子词
B、诸宫调
C、元代南戏
D、元代杂剧
4.李清照《词论》中的核心观点是（ ）
A、词“自是一家”
B、词是“诗余”“小道”
C、词“别是一家”
D、诗词同源
5.北宋诗文革新运动的领袖是（ ）
A、欧阳询
B、欧阳修
C、苏轼
D、王安石
6..现存的最早描写水浒故事的讲史话本是（ ）
A、《宋江三十六人赞》
B、《三国志平话》
C、《大宋宣和遗事》
D、《张叔夜传》
7.（ ）将中国古代小说分为历史演义、英雄传奇、神魔小说、世情小说
A、胡适
B、脂砚斋
C、鲁迅
D、俞平伯
8.蒲松龄的《聊斋志异》标志着中国古代（ ）的最高艺术成就。
A、文言小说
B、爱情小说
C、章回小说
D、通俗小说
9.中国古代第一部章回小说是（ ）
A、《西游记》
B、《世说新语》
C、《三国演义》
D、《剪灯新话》
10.被称为元代“曲状元”的是（ ）
A、马致远
B、王实甫
C、关汉卿
D、高明
11.以下不属于唐宋八大家的是（ ）
A、韩愈
B、曾巩
C、王安石
D、陆游
12.《录鬼簿》的作者是（ ）
A、孟元老
B、陶宗仪
C、元好问
D、钟嗣成
13.（ ）不是杂剧《窦娥冤》中的人物
A、张驴儿
B、桃杌太守
C、郑恒
D、蔡婆婆
14.《赤壁赋》也题为《前赤壁赋》，作者是（ ）
A、苏辙
B、苏轼
C、欧阳修
D、柳永
15.被称为淮海居士的是（ ）
A、苏轼
B、秦观
C、柳永
D、姜夔
16.“吴江派”的核心人物是（ ）
A、沈璟
B、吕天成
C、汤显祖
D、冯梦龙
17.有关《水浒传》的表述，（ ）是不正确的
A、《水浒传》的结构形态是连缀体，也称条块结构
B、明末金圣叹把原有的七十回本《水浒传》扩充为一百二十回
C、《水浒传》的创作具有世代累积型的特点
D、《水浒传》有简本、繁本两大不同的版本系统
18.明代“临川派”的核心人物是（ ）
A、汤显祖
B、王安石
C、黄庭坚
D、王实甫
19.欧阳修的谥号是（ ）
A、文忠
B、文公
C、元献
D、康乐
20..（ ）曾经整理并评点《三国演义》
A、金圣叹
B、毛纶、毛宗岗父子
C、张竹坡
D、脂砚斋
二、多选题(共10题，20分)
1.《红楼梦》中的四大家族指（ ）
A、贾家
B、甄家
C、薛家
D、王家
E、史家
2.以下出自苏轼《赤壁赋》的句子是（ ）
A、寄蜉蝣于天地，渺沧海之一粟
B、清风徐来，水波不兴
C、内外不一，心手不相应，不学之过也
D、盖将自其变者而观之，则天地曾不能以一瞬；自其不变者而观之，则物与我皆无尽也
3.宋代文学史上的“晏欧”是指（ ）
A、晏殊
B、晏几道
C、欧阳修
D、欧阳询
4.宋代文学史上的“苏辛”是指（ ）
A、苏辙
B、苏轼
C、苏洵
D、辛弃疾
5.以下属于欧阳修的政论文的是（ ）
A、《与高司谏书》
B、《醉翁亭记》
C、《朋党论》
D、《丰乐亭记》
6.《水浒传》中宋江的绰号是（ ）
A、孝义黑三郎
B、及时雨
C、智多星
D、豹子头
7.元代戏曲的两种主要形式是（ ）
A、杂剧
B、套数
C、南戏
D、散曲
8.《永乐大典戏文三种》是指（ ）
A、《张协状元》
B、《琵琶记》
C、《宦门子弟错立身》
D、《倩女离魂》
E、《小孙屠》
9.以下作品中，（ ）名列“四大南戏”之中
A、《荆钗记》
B、《张协状元》
C、《汉宫秋》
D、《望江亭》
E、《白兔记》
10.周邦彦对词的艺术贡献具体体现在（ ）
A、章法
B、句法
C、字法
D、音律
三、判断题(共20题，40分)
1.明人张綖《诗馀图谱》把宋词分为豪放派与婉约派，认为婉约派是词的正宗。
A、对
B、错
2.《寄黄几复》中的黄几复是作者黄庭坚的同乡、好友，当时两人天各一方。
A、对
B、错
3.杂剧《墙头马上》的作者是马致远。
A、对
B、错
4.“花自飘零水自流，一种相思，两处闲愁。”出自宋代李清照的作品《醉花阴》。
A、对
B、错
5.晏殊的词集是《小山词》，晏几道的词集的《珠玉集》。两人合称“二晏”。
A、对
B、错
6.北宋初年影响最大、声势最盛的诗歌创作群体和流派是江西诗派。
A、对
B、错
7.《窦娥冤》的素材由来已久，由刘向《说苑贵德》“东海孝妇”的故事、《汉书于定国传》和晋代干宝《搜神记》的相关内容演绎而来，最终发展成为《窦娥冤》。
A、对
B、错
8.关汉卿、马致远、白朴、郑光祖向来被称为“元剧四大家”。
A、对
B、错
9.秦观、李清照是宋代著名的婉约词人。
A、对
B、错
10.《琵琶记》采用了双线结构，一条线索以陈留蔡家为中心，以赵五娘为刻画对象；另外一条线索以京城牛府为中心，以蔡伯喈为刻画重点。
A、对
B、错
11.《琵琶记》的戏曲语言达到了高度的个性化。例如，赵五娘一线词藻华丽，蔡伯喈一线语言本色，与人物身份、性格及所处环境都极其贴切吻合，能够深入细腻地写出人物的心理和感情活动。
A、对
B、错
12.范仲淹、苏轼、辛弃疾、周邦彦都是豪放派词家。
A、对
B、错
13.《会真记》、董西厢、王西厢虽然内容相关，但文体各不相同。
A、对
B、错
14.西昆体诗歌的艺术特点是对仗工稳、用事深密、文字华美、雕润典丽、音调铿锵。
A、对
B、错
15.所谓“西昆体”中的“西昆”，借用神话典故，代指宋代皇家收藏图书、书画的秘阁。
A、对
B、错
16.欧阳修的提出的”穷而后工“与韩愈的“不平则鸣”一脉相承，同时又有一定的发展。
A、对
B、错
17.词“别是一家”是李清照《词论》中的词学观点。
A、对
B、错
18.秦观长于在词中抒写哀怨之情，被称为“古之伤心人”。
A、对
B、错
19.欧阳修的文学创作成就表现在散文、赋、诗、词等多个领域。
A、对
B、错
20.辛弃疾是宋代词人中传世作品数量最多的一家。
A、对
B、错
西京学院本科毕业论文
21-30元
125
41.67%
31-20元
31
10.33%
41-50元
6
2.00%
选择餐厅的原因
质量
212
70.67%
价格
11
3.67%
送餐速度
9
3.00%
餐厅知名度
33
11.00%
其他
35
11.67%
能够接受外卖等待时间
15分钟以内
12
4.00%
15-20分钟
108
36.00%
20-40分钟
143
47.67%
1小时之内
16
5.33%
无所谓
21
7.00%
20
西京学院本科毕业论文
根据样本统计，男女性别比例差异不大，18-40岁年龄较大，占三分之二。接近八成的人都是通过点外卖来解决午晚饭问题，造成这种现象的原因是该地区的生活节奏快、工作忙、时间紧，占比约40%。 美团外卖和Elle。 美团外卖分别以66.53%和32.33%的份额占据外卖市场的主导地位，是饿了么的两倍多。 我。 选择该平台的原因各不相同，但大多数都相同，均为 42%。 外卖与平台推广的一致性占比89.67%。 外卖价格以10-20元和21-30元为主，超过40%的人都在这个价格范围内订餐。除此之外，餐厅种类选择主要取决于餐厅的质量，等待时间的接受范围一般不超过40分钟。
3.3 美团外卖顾客满意度存在的问题及其分析
3.3.1 基于商家角度存在的问题
顾客从点外卖到用餐，这中间是一直与餐饮商家挂钩的，也是顾客满意度评价的主要影响者。据一项问卷调查结果显示，超过一半的顾客认为餐馆行业是影响顾客评价满意度的最重要因素，66.68%的顾客认为一旦发生投诉，商家最先受到损害。
（1）在国内食品行业发展领域当中最受到广泛关注的是食品安全问题，食品安全隐患这一问题却经常被人们忽略或者认为不重要，许多无良商家只为挣钱却不惜伤害顾客身体，特别是部分规模不大的小型饮食企业。工商总局对餐饮业中的餐饮店进行抽样调查发现，餐饮店销售中经常存在多方面的质量问题。有的单位没有取得合法经营权，没有卫生许可证等方面的证明。
（2）餐品价格过高。餐厅的定价主要取决于食品的成本价格，通常情况下顾客都会通过参考餐厅产品的消费价格进行订餐。根据数据调查显示，超过40%的客户所能接受的价格范围一般不超过30元。因此，销售价格也会影响客户满意度，因为客户选择销售的产品价格不是很高。 相关统计显示，约有10%的食品店或杂货店要么价格高于商场食品价格，要么外卖量低于商场实际食品量，这与餐饮商户的管理密不可分。
（3）投诉结果不及时，不满结果不合时宜，不满是企业向消费者打开的有效的沟通渠道。但据问卷调查结果显示，顾客的满意度为62.72%，满意度为1.78%。由此可见，可以利用投诉渠道这一枢纽来保证平台与客户之间能够达成交流，平台通过客户的信息反馈改善当前的发展问题，客户也能够利用该平台来提出自身的消费需求，体现了以顾客为中心的发展理念。
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西京学院本科毕业论文
3.3.2 基于第三方平台存在的问题
据相关统计，截止至2020年，国内的外卖平台已经超过了100万个。该平台不仅为客户提供了大量的商品选择，同时也通过商品配送和运输实现了产品的快捷交易，其中，餐饮行业的外卖平台是一个利益社区。外卖平台是一个中间阶段，在提高顾客满意度方面起着不可忽视的作用。
（1）平台的便利性需要提高。顾客之所以通过平台进行点餐主要是由于日常生活节奏快，工作忙，时间紧，可以利用互联网的便捷来在最快的时间内获取产品需求。目前国内两家餐饮品牌公司都在不断垄断，通过发展自身的规模来实现产品的优化。
（2）缺乏专门的宣传手段来吸引提高顾客中程度，虽然国内的垄断企业较多，但是逐渐涌现的外卖平台也在原有的基础上吸引了更多的客流量，单一的宣传手段不能够保证顾客长期在同一平台进行消费。七年前顾客就可以在晚买平台领取到不同的红包来提高外卖的下单程度餐，但整个行业大都如此，白热化严重。为了留住顾客，依旧利用红包补给方式。然而相关的优惠政策和补贴若是没有最大程度的满足消费者的需求，则会导致顾客转向其他餐饮模式进行消费，导致客流量丢失。还有，由于目前就业困难以及这个行业的热度许多人也不断的加入送外卖这一服务行业，竞争越来越激烈，商户们也在不断的创新，也给予了骑手和商户很多补贴。
（3）投诉处理机制仍需加强。这一行业如果遇到客户的不满以及投诉时，应有专业的客服人员用专业的水平处理，做到态度良好。公平公正、处理迅速。及时的解决客户目前存在的问题，这样便可以减少客户的抱怨，尽可能的不影响顾客的回头率，所以要健全投诉处理制度是必须的。
3.3.3基于外卖骑手存在的问题
平台进行商品配送过程当中最重要的环节是外卖骑手的配送效率，他是连接商家与顾客之间的唯一桥梁。然而根据调查显示，大部分顾客的用餐满意度都取决于骑手配送效率，因此为了提高客户满意度，要做到外卖送餐别迟到、送餐效率高、同时，也存在交通堵塞，雨雪天气的影响。
（1）外卖骑手的自身素质参差不齐。
从外卖员的综合情况看，综合素质有高有低，门槛较低，不具备必要的资格条件。许多外卖平台的骑手都缺乏专业的职业素养和培训导致缺乏社会责任感，在日常的配送过程当中不注重效率问题，导致商品没有办法在顾客所要求的时间范围内及时送达。与
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