2026年春江苏开放大学新媒体运营与推广第三单元

一、2026年春江苏开放大学新媒体运营与推广第三单元单选题

1、商家通过开展活动可以快速吸引粉丝的关注，这种方法的有效性在于：

A、获取真实的粉丝

B、增加用户信任度

C、提高用户体验度

D、增加用户黏性

正确：D

2、微博群发可以通过以下哪种方式来推广微信公众号？

A、在微博上发布活动信息

B、将微信公众号二维码作为微博背景模板

C、在微博上与粉丝进行互动

D、在微博账号上发布微信公众号的信息并置顶

正确：D

3、微信运营者在进行吸粉工作时，最关键的是什么？

A、增加粉丝数量

B、提供优质的内容

C、进行互动营销

D、开展各种活动

正确：B

4、广告扫一扫引流的目的是什么？

A、增加广告曝光量

B、推广微信公众号

C、引导用户下载APP

D、提高用户体验度

正确：B

5、企业在利用微信、微博等平台与粉丝进行互动时，需要注意的是：

A、运用各种技巧与粉丝进行互动

B、运用得过度会引起粉丝的反感

C、不需要根据具体情况进行调整

D、运用一种方式即可满足所有粉丝的需求

正确：B

6、企业或商家进行活动推广的目的是什么？

A、吸引更多的粉丝

B、增加用户黏性

C、提高用户体验度

D、增加广告曝光量

正确：A

7、以下哪项是加强与粉丝互动的重要方法？

A、增加品牌知名度

B、举办与粉丝互动交流的活动

C、给粉丝授权

D、提高产品的质量

正确：B

8、以下哪项是增加粉丝基础的重要方法？

A、进行线下活动

B、加强与粉丝的互动

C、提高产品的价格

D、扩大品牌知名度

正确：B

9、微信认证对商家的好处包括：

A、增加用户信任度

B、自动获取用户信息

C、提高用户体验度

D、移动用户分组

正确：A

10、更换微信公众号头像的目的是什么？

A、提高粉丝的活跃度

B、避免视觉疲劳

C、增加广告曝光量

D、引流到官方网站

正确：B

11、在粉丝运营中，提供一个线上平台聚合用户的目的是：

A、接触到最真实的用户

B、扩大产品的销售范围

C、增加线下活动的参与人数

D、提供更多的营销机会

正确：A

12、电商营销中，客服环节的重要性体现在：

A、产品售后服务

B、增加销售额

C、扩大店铺规模

D、提高产品的质量

正确：A

13、在互联网时代，运营粉丝部落需要注意的原则是：

A、强迫志愿者参与活动

B、忽略团队成员的成就感

C、尊重志愿者的自由选择

D、宣传个人的努力而非团队的共同参与

正确：C

14、微信公众号的推广和营销方式可以分为哪两种？

A、内容营销、广告营销

B、内容营销、互动营销

C、广告营销、活动营销

D、互动营销、活动营销

正确：B

15、商家利用游戏进行微信营销时的目的是：

A、提高用户体验度

B、提高粉丝的活跃度

C、增加广告曝光量

D、增加用户黏性

正确：D

二、2026年春江苏开放大学新媒体运营与推广第三单元多选题

1、以下哪些是电商营销如何玩转粉丝运营的技巧？

A、进行多渠道引流至粉丝群

B、注重店铺前端设计和文案

C、提供优质的客户服务

D、加强与粉丝的互动

E、提供个性化的服务体验

F、扩大产品的销售规模

正确：A；B；C；D；E；F

2、以下哪些是互联网时代运营好自己的粉丝的关键因素？

A、提供一个线上平台聚合用户

B、增加线上活动的频率

C、尊重志愿者的自由选择

D、确保产品的价值和魅力

正确：A；C；D

3、以下哪些是加强与粉丝的互动的方式？

A、举办线下活动

B、进行品牌推广

C、运用各种技巧与粉丝互动

D、听取并收集粉丝的意见

正确：A；C；D

4、下面哪些是粉丝经济在新媒体时代中粉丝的表现形式？

A、收藏产品

B、收集信息

C、分享活动

D、参与活动

正确：A；B；D

5、以下哪些是互联网时代运营好自己的粉丝的关键因素？

A、提供一个线上平台聚合用户

B、创建一个线下交流的组织

C、增加线上活动的频率

D、尊重志愿者的自由选择

E、依赖广告投放增加用户数量

F、确保产品的价值和魅力

G、宣传个人的努力而非团队的共同参与

H、扩大线下活动的规模

正确：A；B；D；F；H

6、以下哪些是超越粉丝的期望值，真正地打动粉丝的方法？

A、提供超出预期的产品质量

B、提供优惠的价格政策

C、提供超出预期的服务体验

D、提供个性化的产品定制

正确：A；C；D

7、为了建立与粉丝的长期互动，商家需要做哪些方面的努力？

A、提供服务

B、加强协作

C、增强信任关系

D、减少互动频率

正确：A；B；C

8、下面哪些是增强粉丝凝聚力的方法？

A、加强与粉丝的互动

B、提高产品的价格

C、举办与粉丝互动交流的活动

D、提高品牌知名度

正确：A；C；D

9、以下哪些是电商营销如何玩转粉丝运营的技巧？

A、进行大规模的广告投放

B、加强与粉丝的互动

C、提供个性化的服务体验

D、扩大产品的销售规模

E、注重店铺前端设计和文案

正确：B；C；D；E

10、以下哪些是电商营销中玩转粉丝运营的关键因素？

A、增加流量的数量

B、提供优质的客户服务

C、通过各种渠道引流至粉丝群体

D、注重店铺前端设计和文案

E、加强与粉丝的互动

F、提供个性化的服务体验

正确：B；C；D；E；F

11、以下哪些是加强与粉丝的互动的方式？

A、举办线下活动

B、提供在线交流平台

C、增加产品的价格

D、运用各种技巧与粉丝互动

E、听取并收集粉丝的意见

F、扩大品牌的销售范围

G、提供个性化的服务体验

H、加强品牌推广

I、提供优质的售后服务

J、进行多平台的互动

K、扩大线下活动的参与人数

正确：A；B；D；E；G；I；J；K

学习资料整理

本资料围绕新媒体运营与推广课程内容展开，适合复习自媒体特点、企业新媒体运营目标、微信公众号吸粉、活动运营、短视频营销和广告投放渠道等知识点。

复习建议

• 理解“用户体验”“内容质量”“用户黏性”“信任感”等关键词的区别。
• 微信公众号推广要关注内容价值、入口设置和持续互动。
• 短视频营销要区分植入式营销、品牌自制内容和用户互动创意。
• 遇到单选题时，优先判断题干问的是目标、方法、渠道还是问题原因。